Fernabsatzverträge

Bei Dienstleistungen oder beim Handel im Fernabsatzbereich wie z. B. über das Internet gelten besondere gesetzliche Informationspflichten für den Anbieter. Neu ist die seit 1. August 2012 gesetzlich geregelte Buttonpflicht. mehr

Durch eine Gesetzesänderung sind zum 4. August 2011 u. a. Änderungen der Widerrufs- und Rückgabebelehrung in Kraft getreten, welche mit einer Übergangsfrist bis zum 4. November 2011 umzusetzen sind. mehr

Unverständlich findet Dr. Martin Wansleben, Hauptgeschäftsführer des Deutschen Industrie- und Handelskammertages (DIHK), ein Urteil des Bundesgerichtshofes (BGH), nach dem der Verkäufer ein bereits befülltes Wasserbett ohne Wertersatz zurücknehmen musste. mehr

Onlinehändler dürfen Verbraucher nicht mit den Kosten für die Übersendung der Ware belasten, wenn diese den Kaufvertrag widerrufen oder von ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen. Das hat der Bundesgerichtshof mit Urteil vom 07. Juli 2010 entschieden (Az.: VIII ZR 268/07) und damit eine Dauerstreitfrage zugunsten der Verbraucher entschieden. mehr